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Privacidad & Protección de Datos
Ley N° 21.719 (Diario Oficial de Chile)

Política de Privacidad

Vigencia Plena Ley N° 21.719: 1 de Diciembre de 2026Estándar Internacional ARCO-POL & GDPR Compliance

Derechos ARCO-POL

Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Supresión de tus datos personales.

Cifrado de Nivel Bancario

Tus datos están protegidos en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3 con HSTS estricto).

Sin Venta a Terceros

Tus datos no se comercializan ni se comparten con empresas externas sin tu autorización previa.

1. Alcance y Normativa Aplicable

Esta Política regula la recolección, almacenamiento, uso y protección de datos personales gestionados por Tolab Academy en Chile, ajustándose estrictamente a la Ley N° 19.628 y su reforma integral contenida en la Ley N° 21.719 (publicada en el Diario Oficial), la cual entrará en plena vigencia y será fiscalizada por la nueva Agencia de Protección de Datos Personales a partir del 1 de diciembre de 2026.

2. Datos Personales Recopilados

En el uso de nuestra plataforma recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio educativo:

  • Identificación: Nombre completo, correo electrónico, empresa u organización y teléfono de contacto.
  • Datos de Aprendizaje LMS: Progreso en módulos SCORM 1.2, calificaciones en evaluaciones, tiempo de sesión y certificados emitidos.
  • Información Técnica: Dirección IP anonimizada, agente de usuario e historial de autenticación por motivos de seguridad auditora.

3. Ejercicio de los Derechos ARCO-POL (Ley N° 21.719)

Como titular de tus datos personales, la Ley N° 21.719 te consagra los siguientes derechos fundamentales exigibles ante nuestra organización:

Acceso & Rectificación:Conocer qué datos tenemos guardados y corregir inexactitudes.
Cancelación & Supresión:Solicitar el borrado de tu cuenta y datos cuando no sean requeridos legalmente.
Portabilidad de Datos:Obtener una copia estructurada e interoperable (JSON/CSV) de tu historial.
Oposición al Tratamiento:Oponerte al procesamiento de datos para fines no esenciales.

4. Notificación de Brechas y Seguridad

En cumplimiento del artículo de responsabilidad de la Ley N° 21.719, ante cualquier incidente que comprometa la confidencialidad de tus datos, Tolab notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile y a los titulares afectados sin dilación indebida.

5. Oficial de Cumplimiento / DPO

Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos:

Oficial DPO Tolab | Email: privacidad@tolab.cl | Santiago, Chile